ในเมืองเฟลินดา เมืองเล็ก ๆ ที่เวลาหมุนช้ากว่าที่อื่น เด็กสาวคนหนึ่งชื่อ “เอลลา” ทำงานอยู่ที่ร้านส่งพัสดุโบราณ เธอใช้เวลาทุกวันจัดเรียง กล่องพัสดุ หลากรูปทรง บางใบคือ กล่องกระดาษธรรมดา บางใบห่อด้วย กล่องลูกฟูกเก่าเก็บที่ดูเหมือนจะมีเรื่องราวมากกว่าที่เห็น

วันหนึ่ง เอลลาได้รับ กล่องไปรษณีย์ ปราศจากผู้ส่ง และภายในมีจดหมายฉบับหนึ่งที่เขียนด้วยลายมือของชายคนหนึ่งชื่อ “คีอัน” ผู้เคยเป็นรักแรกของเธอเมื่อหลายปีก่อน ก่อนเขาจะจากเธอไปอย่างไร้คำลา

จดหมายนั้นพาเธอย้อนกลับไปในช่วงเวลาที่เธอกับคีอันเคยส่ง กล่องพัสดุหาเล่นกันเป็นประจำ ทุกกล่องล้วนเต็มไปด้วยของขวัญเล็ก ๆ บันทึกความทรงจำ และความในใจที่พูดออกไปไม่ได้ แต่หลังจากคีอันจากไป เอลลารู้สึกเหมือนถูก “บรรจุ” ไว้ใน กล่องกระดาษที่ไม่มีใครเปิด

เธอพยายามตามหาคีอัน ด้วยการส่งกล่องเปล่าทีละใบ บรรจุเพียงข้อความว่า “ฉันยังรอ” ใส่ลงใน กล่องลูกฟูกเก่า ๆ ที่หวังว่าลมแห่งโชคชะตาจะนำไปหาเขา… แต่มันกลับถูกคนอีกคนเปิด

“อาเดน” ชายหนุ่มผู้เป็นเพื่อนสนิทของคีอัน และแอบรักเอลลามานาน เขาเป็นคนคอยส่งกล่องทุกใบให้เอลลาโดยไม่เปิดเผยตัวเอง เขาคือคนกลางในเรื่องรักที่ไม่สมดุล เป็นเหมือน กล่องไปรษณีย์ที่ไม่มีใครมองเห็นความสำคัญ จนในที่สุดเมื่อคีอันกลับมา ความจริงก็ถูกเปิดออกเหมือนฝากล่องพัสดุที่ถูกผนึกแน่นมานาน…

สามหัวใจ ต่างถูกบรรจุไว้ในกล่องที่ไม่มีใครรู้ว่าจะเปิดออกอย่างไร โดยไม่ทำให้ใครสักคน “เสียหาย” ไปตลอดกาล